سياسة الشحن و التوصيل

يسر روائع الإضاءة تقديم خدمات الشحن لجميع عملائنا داخل المملكة العربية السعودية، ونسعى دائمًا لتوصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل جودة.

تجهيز الطلبات

يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب وسداد قيمته، وذلك خلال أيام العمل الرسمية.

قد تتطلب بعض الطلبات وقتًا إضافيًا في حال وجود ظروف استثنائية، وسيتم إشعار العميل بذلك.

شركات الشحن

نعتمد على شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلبات بأمان، وهي:

سمسا (SMSA Express)

أرامكس (Aramex)

ويتم اختيار شركة الشحن المناسبة بحسب منطقة التوصيل والخدمة المتاحة.

مدة التوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنطقة، وعادةً يتم التسليم خلال المدة التي تحددها شركة الشحن بعد استلامها للطلب.

رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب وتظهر للعميل قبل إكمال عملية الشراء.

لا يوفر المتجر خدمة الشحن المجاني في الوقت الحالي.

تتبع الشحنة

بعد شحن الطلب، سيتم تزويد العميل برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها.

معلومات مهمة

يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال قبل إتمام الطلب.

لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن بيانات غير صحيحة أو ظروف خارجة عن إرادة المتجر أو شركة الشحن.